Politique cookies
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Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ou traceur ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Les traceurs incluent aussi les technologies similaires : stockage local du navigateur, pixels invisibles dans les pages et dans les emails, et mesure côté serveur. Ils permettent de faire fonctionner le site, d'en mesurer l'audience ou de personnaliser contenus, communications et publicités.
2. Qui dépose des traceurs sur ce site ?
Nouvel Heritage (responsable de traitement), et des partenaires agissant avec votre consentement : Shopify (notre plateforme e-commerce, incluant Shopify Analytics, Shop Pay, la supervision technique de la plateforme et Shopify Network Intelligence — voir la politique de confidentialité de Shopify), Klaviyo (emailing), Meta (Facebook & Instagram), Google (Google Analytics, Google & YouTube, Google Ads, Google Merchant Center), Pinterest, Snapchat, TikTok, Front (messagerie du service client) et Bugsnag (supervision des erreurs techniques). Les traceurs publicitaires et analytiques sont chargés via le cadre de consentement de Shopify et ne s'activent qu'après votre accord pour la catégorie correspondante.
3. Les traceurs que nous utilisons
| Traceur | Responsable | Finalité | Catégorie | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _shopify_essential, secure_customer_sig | Shopify (pour NH) | Session, panier, connexion sécurisée | Strictement nécessaires | Session–1 an (selon documentation Shopify) |
| cart_currency | Shopify (pour NH) | Devise choisie | Strictement nécessaires | 14 jours |
| localization | Shopify (pour NH) | Pays et langue choisis | Strictement nécessaires | 1 an |
| _tracking_consent / _cmp_a | Shopify | Mémorisation de vos choix de cookies | Strictement nécessaires | ~1 an (selon documentation Shopify) |
| nh_cc | Nouvel Heritage | Mémorisation de vos choix de cookies (ce bandeau). Une acceptation est conservée 13 mois, un refus 6 mois, après quoi la question vous est posée à nouveau | Strictement nécessaires | 6 à 13 mois |
| _dd_s | Shopify (supervision) | Suivi de performance de la plateforme | Strictement nécessaires | 15 minutes |
| bugsnag-anonymous-id (stockage local) | Bugsnag (pour Shopify) | Regroupement des rapports d'erreurs techniques afin de permettre leur diagnostic | Strictement nécessaires | Jusqu'à suppression |
| shop.app (Shop Pay), signInWithShop, _shs_state | Shopify / Shop | Paiement accéléré et connexion avec Shop | Strictement nécessaires (paiement) | Variable |
| frontChat:store, frontChat:status (stockage local) | Front | Maintien de votre conversation avec le service client d'une page à l'autre | Strictement nécessaires (assistance) | Session–jusqu'à suppression |
| _shopify_y / _shopify_s, shopify_client_id | Shopify (pour NH) | Mesure d'audience Shopify Analytics | Mesure d'audience | 1 an / 30 min / 1 an |
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_9ZBL4BW53B) | Mesure d'audience (incl. événements NH Intent Funnel) | Mesure d'audience | 13 mois | |
| Mesure Google Merchant Center (_ga_* déposés par le canal Shopify Google & YouTube) | Mesure des fiches produits et des campagnes Shopping | Mesure d'audience / Marketing | 13 mois | |
| nh_hiv_* (stockage local et de session) | Nouvel Heritage | Notre propre mesure de la profondeur de navigation et du temps passé sur le site, utilisée pour constituer des audiences publicitaires | Mesure d'audience / Marketing | Session–13 mois |
| Shopify Network Intelligence | Shopify | Utilisation de vos données avec d'autres données Shopify afin d'améliorer le ciblage publicitaire et la personnalisation pour cette boutique | Marketing et partage de données | Selon les Conditions relatives aux services additionnels de Shopify |
| __kla_id + klaviyoOnsite, __kl_key (stockage local) | Klaviyo | Reconnaissance des abonnés, personnalisation email, statistiques marketing | Personnalisation / Marketing | 13 mois (stockage local : jusqu'à suppression) |
| Pixel d'ouverture Klaviyo | Klaviyo | Mesure d'ouverture des emails commerciaux. Non utilisé pour les destinataires de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni | Marketing | Sans objet dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni |
| Pixel Meta & Conversions API (_fbp) | Meta | Mesure publicitaire et audiences (Facebook, Instagram) | Marketing et partage de données | 3 mois |
| Google Ads (_gcl_au) incl. suivi des achats | Mesure des conversions publicitaires | Marketing et partage de données | 3 mois (déposé après clic sur une de nos annonces) | |
| Tag Pinterest (_pin_unauth, _derived_epik, _pin_unauth_ls) | Mesure publicitaire et audiences | Marketing et partage de données | 1 an | |
| Pixel Snapchat (_scid, _scid_r, _scida, _scsrid_r, u_sclid) | Snap | Mesure publicitaire et audiences | Marketing et partage de données | 13 mois |
| Pixel TikTok (_ttp, ttcsid, ttcsid_*, tt_sessionId) | TikTok | Mesure publicitaire et audiences | Marketing et partage de données | 13 mois |
4. Base légale, et ce qui change selon votre localisation
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont exemptés de consentement partout (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Là où la loi exige un consentement préalable, c'est-à-dire dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et par défaut dans tout autre territoire, les autres traceurs (mesure d'audience, personnalisation, marketing) ne sont déposés ou lus qu'après que vous avez accepté la catégorie correspondante. Rien de non essentiel ne se déclenche avant votre réponse au bandeau.
Aux États-Unis, la loi prévoit un droit d'opposition et non un consentement préalable. Les traceurs de mesure et de publicité peuvent donc se charger dès votre arrivée. Vous pouvez les refuser à tout moment via le bandeau cookies, le lien « Cookie settings » présent au pied de chaque page, ou notre page Your Privacy Choices. Nous respectons également le signal Global Privacy Control émis par votre navigateur, que nous traitons comme une opposition à la vente ou au partage de vos données personnelles.
Dans les deux cas, vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment, et nous en tenons compte immédiatement.
5. Durée de validité de votre choix
Une acceptation est conservée pendant 13 mois maximum. Un refus est conservé pendant 6 mois, après quoi la question vous est posée à nouveau : nous ne traitons pas un refus comme définitif, et nous ne vous la reposons pas avant ce délai. La preuve de votre choix est conservée par notre plateforme (identifiant de consentement).
6. Modifier vos choix
Utilisez le bouton « Paramétrer les cookies » présent en bas de chaque page du site.
7. Conséquences du refus
Le site reste pleinement utilisable (navigation, panier, commande). Certaines fonctions seront indisponibles : statistiques de visite nous permettant d'améliorer le site, contenus personnalisés, mesure de nos campagnes publicitaires.
8. Pixels de suivi dans nos emails
Nous n'enregistrons pas l'ouverture de nos emails pour les destinataires résidant dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni. Aucun pixel d'ouverture n'y est utilisé, et aucune statistique d'ouverture n'y est collectée. Hors de ces territoires, nos emails commerciaux peuvent contenir un pixel indiquant si un email a été ouvert, afin de mesurer l'efficacité de nos communications et d'entretenir la qualité de notre liste de diffusion. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à concierge@nouvelheritage.com. Cela ne change rien aux emails que vous recevez.
9. En savoir plus
contact@nouvelheritage.com — DPO Groupe MCGP : dpo@mcgp-sas.com. Voir aussi notre Politique de confidentialité.